Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle holistische therapie consulten, energetische behandelingen, coaching trajecten, cursussen en workshops die gegeven worden door Denise van Gestel in Holi-Verreiki.
Feiten
Holi-Verreiki, gevestigd te (2281) Rijswijk, aan de Haagweg 73, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91805368 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door mevrouw Denise van Gestel.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Denise van Gestel opdracht heeft gegeven tot het leveren van producten en/of diensten.
Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan Denise van Gestel, onder bedrijfsnaam Holi-Verreiki opdracht heeft gegeven tot het leveren van producten en/of diensten.
Producten en/of Diensten: alle diensten met betrekking (online) therapie en (online) coaching, training, advisering, begeleiding, cursussen, energetische behandelingen, workshops, ceremonies en evenementenorganisatie.
Bescheiden: alle door partijen aan elkaar ter beschikking gestelde goederen, waaronder (digitale) stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door Holi-Verreiki vervaardigde goederen, waaronder (digitale) stukken of gegevensdragers.
Overeenkomst: elke schriftelijke afspraak tussen opdrachtgever en Holi-Verreiki tot het leveren van diensten door Holi-Verreiki ten behoeve van opdrachtgever.
Partijen: opdrachtgever en vertegenwoordiger van Holi-Verreiki gezamenlijk.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten c.q. diensten van, aanbiedingen c.q. offertes van en overeenkomsten met Laura Visser.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen opdrachtgever en Denise van Gestel zijn overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door Denise van Gestel worden gewijzigd.
Indien de algemene voorwaarden wijzigen na boeking door opdrachtgever, blijven de voormalige algemene voorwaarden voor deze opdracht van kracht.
Aanbieding & Offertes
Alle door Denise van gestel aangedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en verplichten niet direct tot levering. Denise heeft het recht een gedaan aanbod uiterlijk binnen twee dagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of digitaal gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Denise van Gestel kan niet aan haar aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Denise van Gestel niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of offerte begrepen zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Cursussen/workshops en/of energetische behandeling en andere diverse wat wordt aangeboden.
Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever de door Denise van Gestel gedane aanbieding schriftelijk of online heeft geaccepteerd.Indien opdrachtgever zonder daaraan voorafgaande aanbieding aan Denise van Gestel een opdracht verstrekt, is Denise van Gestel pas aan deze gebonden nadat zij deze schriftelijk aan opdrachtgever heeft bevestigd.
Wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen opdrachtgever en Denise van Gestel zijn overeengekomen. Denise van Gestel zal de gewenste wijzigingen uitvoeren, mits deze redelijkerwijs mogelijk zijn. Wijzigingen kunnen met zich meebrengen dat de overeengekomen levertijd c.q. uitvoeringstermijn door Laura Visser wordt overschreden, hetgeen als overmacht wordt beschouwd.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Denise van Gestel opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.
Annuleren en/of verplaatsen van een afspraak
bij annulering van een sessie binnen 24 uur voor aanvang daarvan of bij no-show, is Denise van Gestel gerechtigd eenmaal het dan geldende uurtarief voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.verplaatsen of annuleren van een sessie kan tot 24 uur van tevoren kosteloos.
door opdrachtgever gekochte tickets voor deelname aan een event, workshop of training voor een bepaalde datum, kunnen niet worden geannuleerd. Deze mogen wel aan een derde worden overgedragen.
Tarieven & Prijzen
Alle tarieven en prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief BTW voor particulieren en exclusief BTW voor zakelijke opdrachtgevers en exclusief andere overheidsheffingen, reis-, verblijf-, verpakkings-, verzend- en drukkosten, tenzij anders aangegeven.Indien na het sluiten van de overeenkomst het niveau van lonen en (grondstof)kosten, al dan niet op grond van een wettelijke verplichting, stijgt, heeft Denise van Gestel het recht zijn tarief dienovereenkomstig te verhogen. Opdrachtgever is gehouden tot betaling van deze prijsverhoging.
Indien Denise van Gestel een vast tarief met opdrachtgever is overeengekomen, is Denise van Gestel niettemin gerechtigd tot verhoging van dit tarief wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Denise van Gestel, dat in redelijkheid niet van Denise van Gestel kan worden gevergd, dat Denise van Gestel de overeengekomen werkzaamheden verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen tarief. Denise van Gestel stelt opdrachtgever hiervan uiteraard onverwijld op de hoogte. Opdrachtgever is gehouden tot betaling van deze meerkosten.
Op het moment dat meerwerk ontstaat ten opzichte van de aangenomen opdracht, stelt Denise van Gestel opdrachtgever in kennis van de financiële consequenties.
Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is volbracht of de tijd waarvoor zij is verleend, is verstreken, heeft Denise van Gestel recht op betaling van honorarium over en kosten van het reeds uitgevoerde deel van de werkzaamheden.
Geheimhouding en privacy
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard omtrent alle feiten en bijzonderheden betreffende de ondernemingen waarvan hij/zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn, die door de andere partij ter beschikking zijn gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten.Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregelen en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking een informatieplicht opleggen, of voor zover de ene partij de andere van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Deze bepaling verhindert ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisaties van partijen, voor zover partijen zulks voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst of ter zorgvuldige voldoening aan wettelijke of beroepsverplichtingen noodzakelijk achten.
Denise van Gestel is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele opdrachtgevers en persoonsgegevens, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden. Denise van Gestel behoudt zich voorts het recht voor om de klantnaam, het project en de verrichte werkzaamheden als referentie of voorbeeld te mogen noemen c.q. gebruiken voor alle commerciële doeleinden, zonder dat daarvoor enige vergoeding aan opdrachtgever verschuldigd is. Voor het gebruik van de klantnaam, zal voorafgaande toestemming worden gevraagd aan opdrachtgever.
Denise van Gestel is niet gerechtigd de informatie die haar door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen, uitgezonderd het bepaalde in lid 2, en in geval Denise van Gestel voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen zijn. Denise van Gestel is in dergelijke gevallen niet gehouden tot enige schadevergoeding. Tevens is opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.
Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Denise van Gestel, is het opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van beelden, adviezen, (online) trainingen of coaching, technieken, presets en/of andere geestesproducten en de daarbij behorende middelen zoals video’s, inloggegevens en/of werkboeken van Denise van Gestel-Holi-Verreiki openbaar te maken, of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit, geschiedt tot het inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende werkzaamheden van Laura Visser, op opdrachtgever een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.
De gegevens en informatie die opdrachtgever aan Denise van Gestel verstrekt, zal Denise van Gestel zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
Denise van Gestel mag de persoonsgegevens van opdrachtgever afkomstig uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van haar leveringsplicht of het afhandelen van een klacht. Het is Denise van Gestel niet toegestaan om de persoonsgegevens van opdrachtgever uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
Bij het bezoeken van de website van Denise van Gestel kan Denise van Gestel informatie van opdrachtgever over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies. De informatie die Laura Visser verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
alleen wanneer het mijn cliënt ten goede komt, zal ik informatie doorgeven aan, of opvragen bij andere zorgbehandelaars. Dit gaat altijd in overleg en met toestemming van mijn cliënt.
Als cliënt kun je invloed uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt recht op inzage, recht op rectificatie (corrigeren of aanvullen van gegevens) en het recht om gegevens te laten verwijderen. Je kunt hierover contact opnemen met Holistik Matters en als wij er niet uitkomen kun je contact opnemen met het Informatie- en meldpunt Privacy van de AP.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Denise van Gestel waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde internationale wet- en regelgeving, is hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
Eventuele geschillen tussen partijen worden behoudens dwingendrechtelijke bepalingen enkel beslecht door de bevoegde rechter te Den Haag, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd. Bij geschillen met consumenten is tevens de rechter in de woonplaats van de consument bevoegd tot geschillenbeslechting.
Vergoeding zorgverzekeraar
De holistische therapie consulten, energetische behandelingen, coaching trajecten, cursussen en workshops bij Holi-Verreiki worden (nog) niet vergoed door de zorgverzekeraars. Wellicht dat hier in de toekomst wel verandering in komt.
Professionele ontwikkeling
Ik draag zorg voor continue professionele ontwikkeling, zoals bijscholing, zorgvuldige administratie- en dossierverwerking en deelname aan supervisie en intervisie.
Klachten (Wkkgz)
Ik ben aangesloten bij het CAT, met daarbij inbegrepen een erkende klachtenregeling en geschilleninstantie. Wanneer wij er samen niet uit komen, bieden zij onafhankelijk advies en bemiddeling bij allerhande klachten, calamiteiten en geschillen.